+(503) 2223-2311

Calle Los Abetos #1234

Colonia San Francisco

San Salvador, El Salvador

Preguntas frecuentes


¿Quién es Bernardo?

​Bernardo personifica el asistente personal ideal. Es un asistente que trabaja para resolverle cualquier problema y ayude a simplificarle su vida.

servicios de limpieza


¿Cuántas personas vendrán a limpiar mi hogar/negocio?

​Usualmente nuestros equipos están formados por 3 o 4 Asistentes, uno de los cuales es el Líder del equipo (supervisor). Para limpieza de comercios este número puede incrementar dependiendo en el trabajo que Ud. desea. Hacemos lo posible para que el mismo equipo le brinde el servicio


¿Cómo puedo reconocer a las personas que forman el equipo?

​Todos nuestros Asistentes llegarán a su propiedad uniformados con el uniforme de nuestra empresa y portarán un gafete de identificación proporcionado por nosotros. Este gafete tendrá el nombre completo del asistente, su foto, numero de empleado, y la fecha de ingreso a la empresa. Además, por efectos de seguridad, renovamos gafetes cada 6 meses. Total, todos nuestros gafetes incluyen una fecha de expiración. Si tiene cualquier duda, por favor llame a nuestras oficinas para poder contestar cualquier pregunta que tenga


​¿Necesito proveer mis propios productos o equipos de limpieza?

​El equipo de Asistentes que llegue a limpiar su propiedad estará completamente equipado para dar todo el servicio que Ud. nos ha pedido, y más si es necesario


​¿Cuáles son los precios de sus servicios?

​Aunque tenemos un proceso y formula estándar para desarrollar cotizaciones, todo trabajo es único y es evaluado de manera independiente. Cosas que influyen el precio son el tamaño de su hogar o comercio, el tráfico en la propiedad (ej: cuantas personas viven en su hogar, cuanta gente trabaja/visita su comercio), el número de baños, y el tipo de servicios que desea. Le pedimos que llame a nuestras oficinas adonde uno de nuestros Asistentes puede explicarles detalles de nuestros servicios y trabajar con Ud. para diseñar un “sistema de limpieza” que le ofrezca los servicios que necesita. Por teléfono el Asistente podrá darle un estimado general. Sin embargo, necesitaríamos programar una visita a su hogar o comercio para evaluar detalles que no son fáciles de visualizar por teléfono y definir el precio final para su sistema de limpieza


​¿Están garantizados sus servicios?

​Mi Asistente Personal garantiza su satisfacción para todos nuestros servicios. Si por algún motivo no está contento(a) con el área que hemos limpiado, por favor llámenos antes de pasar 24 horas después de recibir el servicio y volveremos a limpiar de nuevo sin costo alguno


​¿Qué pasa si necesito reprogramar una visita de limpieza?

​Simplemente llámenos a mas tardar 24 horas antes de su visita y podremos reprogramar la visita para una fecha que le sea conveniente

servicios de mantenimiento (handyman)


¿Cómo puedo programar una visita?

​Solo necesita llamarnos para explicarnos un poco del proyecto que desea efectuar y programar una visita. Un Asistente calificado llegará a tiempo a su hogar o negocio para evaluar y entender completamente su proyecto y trabajar con Ud. en diseñar una solución. Pronto después el Asistente le presentará una solución para su proyecto junto con la cotización, tiempos de entrega, y todos los detalles necesarios para que Ud. pueda evaluar la oferta



¿Cómo determinan el precio del servicio que me ofrecen?

Nuestros precios son basados en el tiempo que toma completar el trabajo. Para trabajos básicos, le podemos dar por teléfono una idea del precio para trabajos similares al suyo. Pero, como todos los trabajos varían según diferentes detalles de la propiedad, necesitamos completar una visita física para elaborar una cotización detallada. Mi Asistente Personal garantiza el precio de la nuestras cotizaciones​


¿Están garantizados sus servicios?

​Mi Asistente Personal garantiza su satisfacción para todos nuestros servicios. Si por algún motivo no está contento(a) con el resultado de su proyecto, por favor llámenos antes de pasar 30 días después de recibir el trabajo y regresaremos a reparar cualquier defecto de nuestro trabajo sin ningún costo


​¿Cómo pago por sus servicios de Handyman?

​Puede pagarnos vía cheque o efectivo. Normalmente le pediremos un anticipo del 50% del precio del trabajo al aceptar la propuesta y el resto al completar el trabajo